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im zweiten Jahr und in den Folgejahren ausgeglichen
werden. Dabei werden Endkundenpreise derart erhöht, dass
Kunden bei nächstbester Gelegenheit wieder wechseln. Billig- Die Idee dahinter: Die in den Verbraucherzentralen eingehenden
anbieter tun sich also schwer, im Wechselkarussell des Energie- Beschwerden werden systematisch erfasst und ausgewertet. Pro- Die größten Insolvenzen
markts in Deutschland einen nachhaltigen Kundenstamm aufzu- blematische Entwicklungen können so schnell identifi ziert und an
bauen, und geraten immer öfter in wirtschaftliche Turbulenzen. Politik, Öffentlichkeit und Aufsichtsbehörden weitergegeben wer- im deutschsprachigen Raum:
Ähnliches steht nun offenbar auch in Österreich bevor. den. Laut Mitarbeitern der Energieabteilung im Wirtschaftsministe-
rium ist ein derartiges Modell für den österreichischen Markt nicht Flexstrom
Rechtswidrige Praktiken geplant – noch nicht. Größte Pleite in der deutschen Geschichte
Care Energy ist nach Teldafax und Flexstrom der dritte deut- Gründung 2003; Hauptsitz in Berlin
sche Energieanbieter, der binnen weniger Jahre Insolvenz anmel- Geschäftsmodell wird Insolvenzfall Insolvenzanmeldung am 12. April 2013
den musste. Die bisher größte Pleite eines Strom- und Gasanbie- In Deutschland wurde die Betreuung von Care Energy zunächst Rund 835.000 betroffene Kunden
ters in der deutschen Geschichte war vor vier Jahren Flexstrom von einem Insolvenzverwalter übernommen. Der Strom wird weiter Geschätzter Schaden: 569 Millionen Euro
mit 835.000 geschädigten Kunden. An zweiter Stelle liegt Teldafax: geliefert. Ein Sonderkündigungsrecht für die Kunden gibt es nicht: Das Verfahren läuft noch.
Nach der Insolvenz 2011 meldeten sich rund 750.000 geschädigte Verträge können nur innerhalb der vereinbarten Fristen gekündigt Gläubiger bekommen ihr Geld frühestens 2019.
Konsumenten. Bis heute warten mehr als eine Million ehemaliger werden – bei Care Energy ist das in der Regel ein Monat. Erst wenn
Kunden auf Entschädigung. der Insolvenzverwalter entscheidet, dass der Geschäftsbetrieb Teldafax
eingestellt werden muss, kann kein Strom mehr geliefert werden. Zweitgrößte Pleite eines deutschen Versorgers
Gemeinsamkeiten fragwürdiger Anbieter Kunden werden dann über den örtlichen Grundversorger automa- Gründung 2003; Hauptsitz in Troisdorf bei Bonn
Wenn Energieanbieter ihre gesetzlichen Pfl ichten verletzen und tisch und lückenlos weiterversorgt. Ab diesem Zeitpunkt sollten Insolvenzanmeldung am 14. Juni 2011
keine korrekte und nachvollziehbare Schlussrechnung ausstellen, die Kunden des insolventen Lieferanten Daueraufträge und beste- Rund 750.000 betroffene Konsumenten
dürfen Konsumenten die Zahlung einer unrichtigen Schlussrechnung hende Einzugsermächtigungen aufheben, ihr Vertragsverhältnis Geschätzter Schaden: 500 Millionen Euro
verweigern. Dafür müssen sie aber viel Zeit und Mühe in die gründli- mit diesem fristlos kündigen und auch den Zählerstand dokumen- Das Verfahren wurde im Februar 2017 abgeschlossen.
che Überprüfung ihrer Rechnung investieren. Haben Verbraucher zu tieren. Im Regelfall gibt der Insolvenzverwalter eine neue Bank- Rückzahlungen an Gläubiger stehen noch aus.
viel bezahlt, stünde eine Rückzahlung an. Es bleibt aber unklar, ob verbindung an, an die alle zukünftigen Zahlungen zu leisten sind.
Konsumenten ihr Geld im Falle einer Insolvenz je wiedersehen. Sie Aus Kundensicht stellt sich die Frage, ob sich der Mehraufwand für Care Energy
können ihre Forderungen lediglich gerichtlich anmelden. Wie die bis- den Versorgerwechsel nach Insolvenz und den damit verbundenen Gründung 2011; Hauptsitz in Hamburg
herigen Fälle zeigen, bleiben hunderttausende Geschädigte zurück. In Unsicherheiten und Unannehmlichkeiten am Ende wirklich lohnt. Insolvenzanmeldung am 17. Februar 2017
Deutschland sollen jetzt auf jeden Fall einmal die Kunden im Mittel- Das deutsche Nachrichtenmagazin Der Spiegel beantwortete diese in Deutschland und Österreich
punkt stehen. Denn um den Konsumenten in Deutschland vor frag- Frage Mitte Jänner in einem Artikel mit der Headline „Erst anlocken, Rund 27.500 betroffene Kunden
würdigen Anbietern zu schützen, möchte die Verbraucherzentrale dann abzocken“. Eine Betroffene brachte es im deutschen Magazin Geschätzter Schaden: bisher unbekannt
des Bundesverbandes im Auftrag der deutschen Bundesregierung Focus auf den Punkt: „Wehrt euch! Leute, lasst euch nicht so ein- Das Insolvenzverfahren wurde noch nicht eröffnet.
noch dieses Jahr einen sogenannten „Marktwächter Energie“ einfüh- fach betrügen.“ Anders gesagt: Der Anbieterwechsel sollte in jedem Foto: istock
ren. Der Marktwächter soll als eine Art Frühwarnsystem fungieren. Fall gründlich überlegt sein.

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