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Vom Newcomer zum Testsieger

Die Strategie von switch wird vom Markt bestätigt
Der Wettbewerb am österreichischen Energiemarkt hat seit Jah-
ren an Intensität zugenommen. Energiekunden wechseln immer öfter
ihren Strom- oder Gasanbieter. Seit der Liberalisierung der Energie-
„Diese Erfolge bestätigen
unsere Strategie. Wir setzen märkte haben rund 20 Prozent aller Haushaltskunden in Österreich
auf einfache, verständliche und zumindest einmal ihren Energieanbieter gewechselt. „Wir haben in
günstige Produkte und stehen den vergangenen Jahren unsere Hausaufgaben erledigt und damit ge-
unseren Kunden in meinsam mit unseren Mitarbeitern die Basis geschaffen, um in den
Energiefragen zur Seite.“ kommenden Jahren voll durchzustarten", erläutert switch-Geschäfts-
führer Christoph Schmidt die Aufbruchsstimmung beim besten Strom-
anbieter Österreichs. „Unser Ziel ist es, auch in Zukunft die Nummer
eins unter den alternativen Energieanbietern in Österreich zu bleiben
Mag. Christoph Schmidt, Geschäftsführer und unsere Marktposition in Deutschland weiter auszubauen.“
switch Energievertriebsgesellschaft

Redesign und einer grundlegenden Neupositionierung unterzogen.
Die Kommunikation zu Kunden und Interessenten soll direkter, einfa-
cher und noch smarter werden. Der neue Markenbotschafter „switchy“ switch Energievertriebsgesellschaft
unterstreicht, dass bei switch alles ganz „easy" ist. „Als Sympathieträ- switch, ein 100-Prozent-Tochterunternehmen der
ger und Sinnbild für Einfachheit ist switchy künftig unser Bindeglied EAA-EnergieAllianz Austria, spricht als österreichischer
zum Kunden", erklärt Nina Lange, Leitung Vertrieb und Kundenma- und unabhängiger Energieanbieter für Strom und Erdgas
nagement bei switch. Energie einfach anders: „Wir sehen darin eine wechselbereite und preissensible Strom- und Erdgas-
gute Möglichkeit, unseren zentralen Markenwert der Einfachheit auf Kunden in Österreich und Deutschland an. switch kon-
unterhaltsame und einprägsame Art und Weise zu verdeutlichen." Je zentriert sich vor allem auf Klein- und Mittelbetriebe
nach Situation tritt switchy in den unterschiedlichsten Situationen sowie auf Privatkunden. Das 2001 gegründete Unter-
in den Mittelpunkt der Marktkommunikation. Einmal als Kunden- nehmen beliefert mehr als 70.000 Haushalts- und Un-
berater, dann wieder als Energiespezialist, aber immer als Sympa- ternehmenskunden in Österreich und Deutschland mit
thieträger, der die Wünsche und Fragen der Kunden ernstnimmt und Strom und Erdgas.
ihnen weiterhilft. Darüber hinaus forciert switch in Zukunft auch
Content-Marketing. Beispielsweise liegt der Schwerpunkt der Kam-
pagne auf Social-Media-Kanälen sowie auf einer neuen Homepage.
„Wir spüren mehr Bewegung am Markt, der Wettbewerb ist intensiver
geworden und daher beschäftigen wir uns heute schon mit den He-
rausforderungen von morgen“, so Christoph Schmidt. „Um am Puls
der Zeit zu bleiben, wird switch unter anderem neue Produktangebote
Fotos: switch entwickeln. Vor allem die bevorstehende Umstellung der Zähler auf
Smart Meter eröffnet uns vollkommen neue Möglichkeiten."

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